Online-Vorteil für Ay Yildiz Prepaid

Die Vorteilsoption steht Dir mit der Aktivierung Deiner Prepaid SIM sofort zur Verfügung. Du musst nichts Weiteres tun.

Die Aktivierung kannst du hier vornehmen.

Dein Online-Vorteil ist dauerhaft gültig, solange Du die Option nicht kündigst.

Kündigst Du Deine Vorteilsoption, wird sie nach Ablauf der restlichen Optionslaufzeit deaktiviert. Die jeweilige Option ist dann nur noch zu den regulären Konditionen buchbar:

• Smart S+ 12,49 € statt 7,49 €
• Smart L+ 20 GB statt 40 GB

Du hast unterschiedliche Möglichkeiten, bequem dein Prepaid Guthaben für AY YILDIZ aufzuladen:

• Online: Lade Dein Guthaben entweder mit 15 €, 20 €, 30 € oder 50 € auf. Als Zahlungsmethode kannst Du PayPal, Sofortüberweisung (Klarna) oder Deine Kreditkarte verwenden.
• WhatsApp: Sende eine WhatsApp-Nachricht mit dem gewünschten Aufladebetrag (15 €, 20 €, 30 € oder 50 €) an die +491636094623. Im nächsten Schritt wirst Du zur Bezahlung weitergeleitet – wahlweise per PayPal, Sofortüberweisung (Klarna) oder Kreditkarte.
• Guthabenkarte: Nutze komfortabel Guthabenkarten von O₂, E-Plus und Blau. Die Guthabenkarten findest du u.a. hier: o2 Shops, AY YILDIZ Vertriebspartner, Supermärkte, Drogeriemärkte, Kiosks, Tankstellen. Löse hier deine Guthabenkarte ein:
  • Mobil: AY YILIDZ App
  • Online: Mein AY YILIDZ Kundenportal
  • Anruf: Rufe die kostenlose Kurzwahl 1155 mit Deinem Handy an und drücke anschließend die Taste 1.
  • Tastenkombination: *104* Aufladenummer# eintippen und anschließend die Wahltaste drücken.
• Bankautomat: Lade dein Prepaid Guthaben an Bankautomaten von Sparkasse oder Volks- und Raiffeisenbank auf.
• Lastschrift: Wähle zwischen einmaliger Aufladung oder automatischer regelmäßiger Aufladung. Dazu musst Du Dich vorher für das Lastschriftverfahren registrieren.
  • Einmalige Aufladung: Nutze die Mein AY YILIDZ Kundenportal oder sende eine SMS an 25000.
  • Automatische Aufladung: Wähle zwischen der automatischen Aufladung bei Unterschreitung eines bestimmten Guthabenbetrags oder der automatischen Aufladung zu einem bestimmten Stichtag.

Gerne kannst Du Deine alte Rufnummer zu AY YILDIZ mitnehmen.
Bitte hierfür einfach das entsprechende Formular zur Rufnummernmitnahme ausfüllen.
Das ausgefüllte und unterschrieben Formular kannst Du ins Kontaktformular beifügen.

Per Fax an folgende Rufnummer: 0800 1090 060

Alternativ kannst Du es an nachfolgende Adresse senden:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

1. Kündigung beim alten Anbieter -> Wechsel zum Vertragsende
2. Sofortiger Wechsel -> Schriftlich/telefonische Portierungserklärung bei Deinem Anbieter
3. Gebühren: Die Mitnahme Deiner Rufnummer zu AY YILDIZ ist kostenfrei.
4. Kunden-/Vertragsdaten prüfen: Folgende Angaben müssen beim Auftrag zur Rufnummernmitnahme unbedingt mit den registrierten Daten bei Deinem bisherigen Anbieter übereinstimmen:
   • Name des alten Anbieters
   • Bei Privatkunden: Nachname und Geburtsdatum
   • Bei Geschäftskunden: Firmenname und Kundennummer

Bitte beachte: Eine Abweichung der Daten führt zu einer Ablehnung der Rufnummermitnahme.

5. Fristen: Eine Rufnummernmitnahme ist nur bis zu 3 Monate nach Vertragsbeendigung möglich.